폴스타, 신세계백화점과 협력으로 VIP 고객 맞춤형 라이프스타일 서비스 론칭

전기차 브랜드 폴스타가 신세계백화점과 협력하여 VIP 고객 전용 라이프스타일 큐레이션 플랫폼인 ‘더 쇼케이스’에 입점했다. 이 정보는 19일에 발표되었으며, 폴스타는 이를 통해 백화점 VIP 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공하고자 한다.

더 쇼케이스는 신세계백화점의 VIP 고객을 위한 특별한 큐레이션 서비스로, 해당 서비스는 신세계백화점의 공식 앱 내 VIP 전용 공간인 'VIP ROOM'을 통해 접근할 수 있다. VIP 고객은 앱에서 '시승 예약' 기능을 사용하여 신세계백화점 강남점 및 대전신세계 아트앤사이언스에서 폴스타4 차량을 시승할 수 있는 기회를 제공받는다.

폴스타4를 구매한 고객들은 다양한 혜택을 누릴 수 있다. 이에는 신세계 VIP 전담 스페셜리스트 배정, 독특한 콜라보레이션 기프트 증정, 차량 구매가의 30%를 VIP 매출 실적으로 인정해주는 것이 포함된다. 이러한 고객 맞춤형 혜택은 해당 브랜드와 신세계백화점 간의 협업으로 이루어졌다.

함종성 폴스타코리아 대표는 이번 협업이 디지털 브랜드 경험의 확장으로 이어지길 기대하며, 고객의 라이프스타일에 부합하는 다양한 협업을 지속적으로 통해 고객과의 접점을 확대할 계획이라고 언급했다.

이러한 변화는 전기차 시장의 경쟁이 치열해지는 가운데, 브랜드가 고객과의 직접적인 관계를 강화하기 위한 전략으로 풀이된다. 특히 VIP 고객을 대상으로 한 맞춤형 서비스 제공은 전기차 시장에서 브랜드 가치를 높이는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상된다.